Договор-оферта
Редакция от 27 октября 2026 г.
Этот документ — публичная оферта сервиса Activates Work (мы, «Продавец»), владельца сайта activates.work. Мы предлагаем любому лицу (вы, «Покупатель») заключить договор на условиях ниже. Оплачивая заказ, вы полностью принимаете условия этой оферты.
1. Термины
- Товар — цифровой товар на сайте: код активации подписки, услуга подключения подписки к вашему аккаунту, звёзды и подписка Telegram, пополнение кошелька Steam.
- Код активации — уникальная последовательность символов, привязанная к заказу. С её помощью подписка подключается к вашему аккаунту в окне заказа на сайте.
- Сторонний сервис — сервис, к аккаунту в котором подключается товар: Claude (Anthropic), ChatGPT (OpenAI), Grok (xAI), Telegram, Steam (Valve).
- Идентификатор аккаунта — данные, по которым товар подключается к вашему аккаунту: Organization ID (Claude), ID аккаунта (ChatGPT), имя пользователя Telegram, логин Steam.
2. Предмет договора
2.1. Мы передаём вам товар, а вы оплачиваете его по цене, указанной на сайте в момент оформления заказа.
2.2. Мы не являемся представителем, партнёром или аффилированным лицом Anthropic, OpenAI, xAI, Telegram, Valve. Названия сервисов используются только для описания товара и принадлежат их владельцам.
2.3. Подписка подключается к вашему собственному аккаунту. Мы не передаём вам чужие аккаунты и не запрашиваем пароль, коды входа, сессии или токены доступа к вашему аккаунту.
3. Оформление и оплата
3.1. Вы выбираете товар и тариф, указываете адрес электронной почты и (если этого требует товар) идентификатор аккаунта, затем оплачиваете заказ любым доступным на сайте способом.
3.2. Оплату принимают наши платёжные партнёры. Мы не получаем и не храним данные банковских карт.
3.3. Цена фиксируется в момент оформления заказа. Мы вправе менять цены на сайте, но такие изменения не затрагивают уже оплаченные заказы.
4. Передача товара
4.1. Вы видите код активации на странице заказа и в разделе «Мои покупки» сразу после оплаты. Подписка подключается там же: вы указываете идентификатор аккаунта. Товар считается переданным в момент показа кода.
4.2. Товары, которые мы подключаем вручную (Telegram Stars, Telegram Premium, пополнение Steam, Grok), передаются в течение 24 часов после оплаты, обычно — в течение часа. Товар считается переданным в момент зачисления на ваш аккаунт.
4.3. Тарифы с пометкой «под заказ» мы подключаем после подтверждения наличия. Срок мы сообщаем вам до оплаты или сразу после неё. Если подключить тариф невозможно, мы возвращаем деньги полностью.
5. Обязанности Покупателя
5.1. Указать правильный идентификатор аккаунта. Товар, подключённый по ошибочному идентификатору, который вы указали, нельзя заменить или вернуть.
5.1.1. Система активации не проверяет, существует ли аккаунт с указанным идентификатором и принадлежит ли он вам: она принимает любой идентификатор верного формата, и код расходуется. Например, идентификатор чата или проекта из адресной строки выглядит так же, как Organization ID, и система его примет. Перед активацией вы подтверждаете указанный идентификатор и сами отвечаете за его правильность.
5.1.2. Мы сохраняем сведения о каждой попытке активации: введённый идентификатор, время, номер заказа, IP-адрес и браузер (или Telegram-аккаунт). Мы используем эти данные для разбора претензий.
5.2. Перед активацией подписки проверить свой аккаунт: на нём должен действовать бесплатный тариф без активной подписки, не должно быть подписки через Apple (App Store), а сам аккаунт не должен быть заблокирован. Инструкция есть на странице товара и в окне заказа.
5.3. Соблюдать правила стороннего сервиса.
6. Гарантия
6.1. Если в описании товара не указано иное, на подписки действует гарантия на весь оплаченный срок. Если подписка перестала работать раньше срока не по вашей вине, мы по вашему выбору подключаем замену на оставшийся срок или возвращаем деньги за неиспользованные дни.
6.2. Гарантия не распространяется на случаи, когда:
- сторонний сервис заблокировал ваш аккаунт или потребовал подтвердить личность;
- вы нарушили правила стороннего сервиса;
- вы указали неверный идентификатор аккаунта или активировали код на аккаунте, который не отвечает требованиям п. 5.2;
- вы сами отменили подписку или изменили тариф.
6.3. Порядок возврата — на странице «Возврат и гарантия».
7. Ответственность
7.1. Мы отвечаем за работоспособность переданного товара в пределах гарантии (раздел 6). Наша ответственность ограничена суммой, которую вы уплатили за заказ.
7.2. Мы не отвечаем за работу сторонних сервисов, изменение их функций, тарифов и правил, а также за перебои связи и действия платёжных систем.
7.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств из-за обстоятельств непреодолимой силы.
8. Персональные данные
Мы обрабатываем ваши данные по Политике конфиденциальности. Оформляя заказ, вы соглашаетесь с ней.
9. Споры
9.1. Споры мы решаем путём переговоров. Вы направляете претензию с номером заказа в службу поддержки (раздел 10), а мы отвечаем в течение 10 дней.
9.2. Если договориться не удалось, спор решается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
10. Контакты Продавца
Telegram: @telegame
Почта: support@activates.work
Сайт: activates.work