Политика конфиденциальности
Редакция от 27 октября 2026 г.
В этой политике мы объясняем, какие данные собирает сервис Activates Work (сайт activates.work и наш Telegram-бот), зачем они нужны и как мы их защищаем. Мы собираем только то, без чего не сможем выполнить заказ.
1. Какие данные мы получаем
| Данные | Зачем |
|---|---|
| Адрес электронной почты | Отправить чек и подтверждение заказа, ответить на ваше обращение. |
| Данные заказа: товар, тариф, сумма, способ оплаты, время | Выполнить заказ, исполнить гарантийные обязательства и вести учёт. |
| Идентификатор аккаунта: Organization ID (Claude), ID аккаунта (ChatGPT), имя пользователя Telegram, логин Steam | Подключить товар к вашему аккаунту. |
| Сообщения в чате поддержки и адрес почты, который вы там указали | Ответить вам. Переписка хранится вместе с данными заказов (см. раздел 3). Пока почта не подтверждена кодом, история по ней не показывается. |
| Telegram ID и имя пользователя — при заказе через бота | Связаться с вами по поводу заказа. |
| Технические данные: IP-адрес, тип браузера | Защитить сервис от подбора кодов и мошенничества, разобрать претензии: сохраняем их вместе с заказом и при каждой попытке активации (какой ID введён и когда). |
Данные банковских карт вы вводите на странице платёжного партнёра — они нам не передаются.
2. Кому передаём
- Платёжным партнёрам — сумму и номер заказа, чтобы провести оплату.
- Партнёрам, которые подключают подписку — идентификатор аккаунта и код. Почту и другие контакты им не передаём.
- Сервису отправки писем — адрес почты и текст письма.
Мы не продаём данные и не используем их для рекламных рассылок без вашего отдельного согласия.
3. Сколько храним
Данные заказов мы храним весь гарантийный срок и ещё 3 года после него для учёта и разбора претензий. Технические данные храним до 30 дней. По вашему запросу мы удалим данные раньше, если это не помешает выполнить действующий заказ.
4. Cookie и хранилище браузера
Сайт не использует рекламные cookie и сторонние счётчики. Для входа в «Мои покупки» мы сохраняем один технический cookie на 30 дней. Вы можете удалить его в настройках браузера или выйти из «Мои покупки».
5. Защита
Мы передаём данные по защищённому соединению (HTTPS) и храним на серверах с ограниченным доступом. Доступ к ним есть только у тех, кто выполняет заказы.
6. Ваши права
Вы можете узнать, какие данные о вас мы храним, исправить их, отозвать согласие или попросить нас удалить данные. Напишите в поддержку — ответим в течение 10 дней.
7. Контакты
Telegram: @telegame
Почта: support@activates.work
Мы можем обновлять политику. Актуальная редакция всегда опубликована на этой странице.